Si has tenido algún problema con una o varias licencias adquiridas en tu pedido, por favor llena el siguiente formulario para iniciar el proceso de garantía del mismo. No olvides que todos los productos adquiridos en LICENCIA DIGITAL están sujetos a las Políticas de Garantía mostradas en el sitio web las cuales son aceptadas al momento de realizar tu compra.

Todos los procesos de garantía son atendidos de forma manual y personal por lo cual, todo proceso de garantía puede demorar hasta 3 días hábiles en ser completado y obtener una respuesta oficial. En caso de software empresarial, puede demorar hasta 7 días hábiles ya que es necesaria una aprobación por parte del fabricante, desarrollador. Agradecemos tu paciencia.