Errores comunes de activación de Autodesk y cómo resolverlos
Qué hacer ante "Licensing Error", clave no válida o pantalla de inicio de sesión en blanco.
Causas más comunes
- Iniciaste sesión con una cuenta Autodesk distinta a la de tu licencia.
- Elegiste el tipo de licencia equivocado (debe ser Usuario único / Single-user → Iniciar sesión).
- Sin conexión a internet o fecha/hora del equipo incorrectas.
- El Identity Manager de Autodesk quedó dañado o desactualizado.
- Ingresaste un número de serie/clave que no corresponde a tu versión.
Cómo resolverlo
- Al abrir el producto, elige Usuario único y luego Iniciar sesión con la cuenta correcta.
- Verifica tu conexión a internet y que la fecha y hora del sistema sean correctas.
- Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la app.
- Si el error persiste, reinicia la activación (forzar re-activación) siguiendo la guía oficial.
- Mantén el producto actualizado a la última actualización.
Si después de esto sigue sin activar, déjanos tu caso en el formulario de soporte con el mensaje de error exacto y tu número de pedido.