¿Es confiable Licencia Digital?

Lo más útil para decidirlo es saber qué pasa si algo sale mal: cómo se reclama, en qué plazos y qué cubre la garantía. Aquí está, tal como es.

Cómo reclamar

Plazo para reclamar. Nuestra Política de Garantías no cubre: «Productos de software ESD después de 24 horas de entregada la clave activada». Si algo falla, repórtalo dentro de ese plazo.

Llena el formulario de garantía
En Garantías, con tu número de pedido y el correo con el que compraste. Si lo prefieres, escríbenos desde Contacto.
Revisamos tu caso
Revisamos la validez de la garantía en un máximo de 24 horas hábiles.
Lo resolvemos
La resolución toma hasta 3 días hábiles para usuarios regulares y hasta 7 días hábiles para clientes empresariales.
Reponemos o reembolsamos
Si el caso aplica, te enviamos una nueva clave o gestionamos el reembolso, según corresponda.

La garantía, tal cual

Qué cubre, qué no cubre y todas las condiciones están en nuestra Política de Garantías.