Mi licencia adquirida
Cómo recibes, encuentras y aseguras la licencia que compraste.
¿Son legales y originales las licencias de software baratas en México?
Sí: una licencia barata puede ser 100% legal y original si proviene de un distribuidor autorizado y se entrega con clave de activación genuina. El precio bajo no la hace pirata; lo que importa es de dónde viene y cómo se entrega. Aquí te explicamos cómo distinguir una licencia legítima de una de riesgo antes de pagar.
¿Cómo y cuándo recibo mi licencia?
Tu licencia llega por correo electrónico tras confirmarse el pago.
¿Dónde encuentro mi licencia y mis pedidos?
Consulta tus claves y pedidos desde tu cuenta cuando quieras.
No me llegó mi licencia, ¿qué hago?
Pasos para localizar tu licencia antes de pedir ayuda.
Garantía y reemplazo de licencias
Qué cubre la garantía de activación y cómo solicitar un reemplazo.
Cómo crear y usar tu cuenta
Regístrate para ver tus pedidos, licencias y puntos.
Estados de tu pedido y tiempos de entrega
Qué significa cada estado y cuándo recibes tu licencia.