¿Cómo y cuándo recibo mi licencia?
Tu licencia llega por correo electrónico tras confirmarse el pago.
Tiempo de entrega
Una vez confirmado tu pago, recibes tu licencia por correo electrónico en un plazo de 15 minutos a 24 horas hábiles. El tiempo exacto depende del producto y del horario de tu compra.
Dónde llega
- Al correo electrónico que registraste en tu pedido.
- También queda disponible en tu cuenta, en la sección Mi cuenta → Pedidos.
Si pagaste por transferencia u OXXO
La entrega comienza después de que se acredite el pago (puede tardar más que con tarjeta o PayPal). Si subiste tu comprobante, agiliza la validación.
¿No la ves?
Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si pasaron más de 24 horas hábiles, consulta la guía "No me llegó mi licencia".